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Bei N BRANDS sind wir stets bemüht, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Unsere Mitarbeiter im Kundenkontaktzentrum helfen Ihnen gerne weiter. Sie können uns werktags per Telefon, WhatsApp und E-Mail erreichen.
Telefonisch

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E-Mail

Sie können uns auch eine E-Mail schicken. Wir versuchen, innerhalb von 2 Werktagen zu antworten.

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Allgemeine Informationen


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RÜCKGABE

Die Rücksendeadresse ergibt sich aus dem DHL-Rücksendeaufkleber, der der Sendung beiliegt. Sie haben es verloren? Wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, indem Sie eine E-Mail an webshop@nbrands.com schicken und Ihre Bestellnummer angeben.

BESCHWERDEN

Ist der Reißverschluss eines Artikels kaputt? Ist Ihre Bestellung nicht angekommen? Welche Beschwerde Sie auch immer haben, melden Sie sie uns. Sie können unseren Kundendienst kontaktieren, indem Sie eine E-Mail senden an webshop@nbrands.com. Schicken Sie uns Ihre Bestellnummer und ein Foto der Beanstandung, und wir werden Ihre Beanstandung prüfen und versuchen, sie zur Zufriedenheit aller Beteiligten zu lösen. Wir werden Ihre E-Mail innerhalb weniger Tage nach Erhalt beantworten. Sollte mehr Zeit benötigt werden, werden wir Sie darüber informieren. Es besteht immer die Möglichkeit, sich an die Schlichtungsstelle der Stichting Webshop Keurmerk zu wenden, bei der N BRANDS Mitglied ist. Unser Beschwerdeverfahren finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Artikel 16).